Demander un devis

Un devis utile tient à trois informations : une image lisible du document, le sens de traduction, et surtout l’autorité qui recevra le document. La troisième n’est pas un champ décoratif ; sans elle, un devis est une facture en attente d’un refus.

Pourquoi le champ « autorité de destination » est obligatoire

La règle d’acceptation n’est pas fixée par nous, ni par le document : elle est fixée par le guichet qui le reçoit. Le même acte de naissance turc peut être accepté avec une traduction faite en Turquie par une administration, et refusé par une autre qui exige un traducteur inscrit chez elle. Symétriquement, un document étranger destiné à une administration turque suit une chaîne qui dépend de cette administration.

Quand nous connaissons le destinataire, la première réponse indique la condition applicable : soit la traduction faite en Turquie est reçue telle quelle, soit le guichet ajoute une exigence, que nous vous précisons avant tout engagement. Dans les deux cas nous obtenons le document, suivons le notaire et l’apostille, et vous l’envoyons prêt à être déposé.

Ce que nous demandons, et pourquoi

• Image du document — sans voir la densité du texte, il n’y a pas de comptage possible. Une photographie suffit, un scan est préférable. Le mode de comptage est décrit sur la page tarifs.
• Sens de traduction — du turc vers le français, ou l’inverse. Le tarif unitaire dépend du sens.
• Pays et autorité destinataires — « direction de la migration, Ankara » et « mairie, pour un mariage » n’appellent pas la même réponse. Si vous ignorez le nom du service, décrivez le type de dossier.
• Échéance — s’il existe une date contraignante, indiquez-la : le rythme est proposé en fonction.
• Exemplaires signés — combien et vers quelle adresse : voir livraison et envoi.

Une bonne image de document

• Les quatre bords doivent apparaître : un bord coupé emporte souvent un cachet, un numéro de série ou un code-barres.
• Si le verso porte quelque chose, envoyez-le aussi : mentions et légalisations s’y trouvent souvent.
• Cachets, signatures et codes-barres doivent rester lisibles.
• Posez le document à plat plutôt que de le photographier en biais, et évitez les ombres portées.
• Pour un document de plusieurs feuillets, un seul fichier dans l’ordre des pages.

Une zone illisible devient dans la traduction une mention entre crochets signalant l’illisibilité. Certaines administrations refusent une traduction portant cette mention : la qualité de l’image n’est donc pas un détail de confort.

Ce qui se passe après l’envoi

Le document est consulté par les personnes qui préparent le devis et exécutent le travail, et par personne d’autre. Un document client n’est jamais déposé sur un service de traduction automatique public. Les durées de conservation et les modalités de destruction figurent sur confidentialité et sécurité des documents.

Consentement et documents sensibles

Le formulaire traite vos données d’identité et de contact ; la base légale, les durées et vos droits sont décrits dans la page protection des données personnelles, qui applique la loi turque. L’envoi d’un fichier suppose en outre un consentement explicite, recueilli par une case distincte et non pré-cochée.

Certains documents contiennent des données sensibles au sens du droit turc : rapport médical, casier judiciaire, ancienne carte d’identité mentionnant la religion, décision de justice. Leur régime est renforcé et fait l’objet d’une information et d’un consentement distincts : voir données sensibles. Si le document doit ensuite partir à l’étranger, le cadre est décrit sur transfert de données hors de Turquie.

Lire le devis

Le devis n’est pas un total unique. Les lignes sont séparées : traduction avec le sens et le nombre de pages, poste notarial le cas échéant, apostille le cas échéant, envoi le cas échéant. La ligne notariale ne porte pas de chiffre : le montant exact est calculé par l’étude notariale au moment où le document lui est présenté. Après acceptation, l’information précontractuelle vous est présentée avant le paiement.