Nous contacter
Bureau à Ankara, quartier Kızılay, à proximité des administrations concernées. Horaires, téléphone, messagerie et formulaire de devis ; ce qu’il faut préparer avant d’écrire pour obtenir une réponse utile dès le premier échange.
Vérifié le 8 septembre 2026 Mis à jour le 8 septembre 2026
Nous sommes joignables par téléphone, par messagerie et par le formulaire du site. Pour une réponse utile dès le premier échange, préparez les trois éléments indiqués plus bas.
Le bureau
Notre bureau se trouve à Ankara, dans le quartier de Kızılay, à distance de marche des administrations où se déroulent la plupart de ces démarches : services d’état civil, tribunaux, études notariales et guichets d’apostille. Cette proximité est la raison pratique pour laquelle nous conduisons nous-mêmes les dépôts plutôt que de les sous-traiter. L’adresse complète et les mentions légales figurent sur la page contact.
Horaires
Le bureau est ouvert en semaine et le week-end selon des horaires réduits ; les heures exactes sont indiquées sur la page contact. Attention au décalage horaire si vous écrivez depuis l’Amérique du Nord : un message envoyé en fin de journée québécoise arrive chez nous au milieu de la nuit et sera traité le matin suivant.
Avant d’écrire, préparez trois choses
- Une copie numérique du document, même prise au téléphone, à plat et lisible.
- Le nom de l’administration destinataire et le pays.
- L’échéance, s’il en existe une : rendez-vous, date limite, audience.
Avec cela, la réponse contient la chaîne complète et le détail des postes. Sans cela, elle ne peut être qu’approximative. Le détail figure sur demander un devis.
Si vous êtes hors de Turquie
La plupart des dossiers se conduisent entièrement à distance. Lorsqu’une démarche exige une présence à un guichet turc, elle se règle par une procuration ; la voie la plus simple passe par un consulat turc, comme expliqué sur vekaletname.
Ce que nous ne traitons pas par téléphone
Les questions qui appellent l’examen d’un document. Une description orale ne permet pas de voir la version de l’acte ni les mentions présentes, et une réponse donnée à l’aveugle serait au mieux inutile. Envoyez la copie, la réponse sera écrite.
Confidentialité
Les documents transmis pour évaluation sont traités selon les règles décrites sur confidentialité, y compris l’interdiction de les déposer sur un service de traduction automatique gratuit.
Questions fréquentes
C’est possible pendant les heures d’ouverture. Pour un dossier complexe, prévenez à l’avance : la personne compétente sera disponible.
Oui, en français, en turc et en anglais.
Pour une évaluation, oui. Pour des pièces sensibles, nous convenons d’un canal plus adapté.
C’est le cas le plus fréquent. L’envoi des documents finalisés se fait avec numéro de suivi.