Confidentialité et protection des données

Un bureau de traduction de documents officiels manipule, par nature, des informations que peu d’autres métiers voient : filiation, état de santé, antécédents judiciaires, situation patrimoniale, décisions de justice. Cette page décrit comment nous les traitons.

La règle qui prime sur toutes les autres

Aucun document client n’est déposé sur un service de traduction automatique ou d’assistance en ligne gratuit. Ce n’est pas une préférence de méthode, c’est une règle de travail. Déposer un rapport médical ou un casier judiciaire sur un tel service revient à transférer des données personnelles hors du cadre prévu, sans base légale et sans garantie sur leur conservation. La règle vaut pour toute personne travaillant sur un dossier, y compris les traducteurs indépendants avec lesquels nous collaborons, qui s’y engagent par écrit.

Données sensibles

Certaines pièces relèvent d’une catégorie particulièrement protégée par la réglementation turque : rapports et ordonnances médicaux, casiers judiciaires, décisions de justice touchant à la vie privée, anciennes pièces d’identité comportant une mention confessionnelle. Ces documents font l’objet d’un traitement distinct : accès limité aux personnes affectées au dossier, stockage chiffré, et suppression au terme de la durée de conservation. Le cadre est détaillé sur données sensibles.

Qui voit quoi

• Le traducteur affecté au dossier et la personne qui relit.
• La personne qui conduit les démarches auprès des guichets, pour les pièces qui doivent y être présentées.
• Personne d’autre. Les documents ne servent jamais d’exemple, d’illustration ni de matériel de démonstration.

Conservation

Nous conservons les fichiers le temps nécessaire au dossier et à nos obligations comptables, puis nous les supprimons. Si vous souhaitez une suppression anticipée, écrivez-nous : la demande est traitée et confirmée.

Transferts hors de Turquie

Un envoi de document à l’étranger constitue un transfert de données et n’est effectué que lorsque le dossier l’exige, dans le cadre décrit sur transfert hors de Turquie. Vos droits et la procédure pour les exercer figurent sur protection des données.

Ce que nous ne demandons pas

Nous ne demandons jamais de mot de passe de portail administratif, ni de code d’accès bancaire. Une démarche qui suppose d’agir en votre nom se règle par une procuration, pas par le partage d’un identifiant.