Ticari elektronik ileti onayı

Ticari elektronik ileti, bir hizmetin tanıtımını veya işletmenin bilinirliğini artırmayı amaçlayan elektronik iletidir. Böyle bir ileti gönderebilmek için önceden onayınızı almamız gerekir. Bu onay isteğe bağlıdır: vermemeniz teklif almanızı, sipariş vermenizi veya hizmetin yürütülmesini etkilemez.

Hangi ileti onay ister, hangisi istemez

İşinizin durumuna ilişkin bildirimler için ayrı bir onay aranmaz: teklifin hazır olduğu, belgenin notere gittiği, çevirinin teslime hazır olduğu, kargonun çıktığı ya da ödemenin ulaştığı bilgisi, aldığınız hizmetin yürütülmesine ilişkindir. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6. maddesi bu iletileri onay şartından ayrı tutar. Ancak bir koşulla: bu iletilerin içinde başka bir hizmetin tanıtımı yapılamaz.

Koşul göründüğünden serttir. Teslim bildiriminin altına bir kampanya duyurusu eklendiği anda ileti ticari elektronik ileti hâline gelir ve onay gerekir. Bu yüzden iş bildirimlerimizle tanıtım iletilerini aynı gönderide birleştirmeyiz; iki akış ayrı tutulur.

İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Arama, kısa mesaj veya e-posta ile ticari ileti gönderecek hizmet sağlayıcıların İleti Yönetim Sistemi’ne kaydolması ve aldıkları onayları buraya yüklemesi gerekir. Yeni alınan onaylar üç iş günü içinde sisteme kaydedilir. Sistemde kaydı bulunmayan bir onaya dayanılarak ileti gönderilemez.

Bunun sizin açınızdan pratik sonucu şudur: verdiğiniz onayları ve reddettiğiniz kanalları iys.org.tr üzerinden kendiniz görebilir, gönderenden bağımsız olarak buradan da reddedebilirsiniz. Kayıt yalnız bizim beyanımıza dayanmaz; merkezî bir kayıt üzerinden denetlenebilir.

Onay nasıl alınır

Onay, olumlu bir irade beyanıyla verilir. Önceden işaretlenmiş bir kutucuk onay sayılmaz; sipariş formunu doldurmuş olmanız da tek başına onay değildir. Onay metninde adınız ve iletişim bilginiz, onayın hangi kanalı kapsadığı (e-posta, kısa mesaj, arama) ve iletilerin konusu yer alır. Kanal bazındadır: e-posta için onay vermeniz telefonla aranmanıza onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Bu onay, KVKK açık rızasıyla aynı şey değildir

İki metin ayrı amaçlara hizmet eder ve ayrı alınır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin çerçeve aydınlatma metninde, rızaya bağlı işlemeler ise açık rıza metninde anlatılır. Tek bir kutucukta “aydınlatmayı okudum, ileti almayı da kabul ediyorum” biçiminde birleştirilmiş bir onay kullanmayız.

Reddetme hakkınız

Onay verdikten sonra istediğiniz anda, gerekçe göstermeden reddedebilirsiniz. Her ticari iletide ret imkânı bulunur; ret için sizden bedel istenmez ve ret bildirimi yapmanız için ileti göndermenizin dışında bir işlem gerekmez. Ret talepleri üç iş günü içinde işlenir ve sisteme yansıtılır. Reddetmeniz, işinizin durumuna ilişkin bildirimleri durdurmaz — o bildirimler zaten ayrı bir kategoridedir.

İletide neler yazar

Gönderdiğimiz ticari iletide unvanımız, bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri ve iletinin konusu ile amacı açıkça yer alır. Gönderen kimliğini gizleyen, konusu belirsiz veya ret bağlantısı çalışmayan bir ileti mevzuata aykırıdır; böyle bir ileti alırsanız iletişim sayfasından bildirin.

Şu anda bülten gönderiyor muyuz

Bu sayfanın kontrol tarihinde düzenli bir e-bülten yayımlanmamaktadır. Bültene başlanırsa onay ekranı sipariş akışından ayrı bir yerde sunulur, kayıt sisteme yüklenir ve bu sayfa güncellenir. Onayınız olmadan listeye eklenmezsiniz; geçmişte bizden hizmet almış olmanız tek başına onay yerine geçmez.

Onay kayıtları

Onayın ne zaman, hangi kanaldan ve hangi metin sürümüyle verildiğine ilişkin kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve ispat için kullanılır. Bu kayıtların nasıl korunduğu gizlilik ve veri güvenliği sayfasında anlatılır.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Metin, yayın öncesinde bir hukuk danışmanının incelemesinden geçirilecek ve gerekirse güncellenecektir.