Ödeme bilgileri

Bu sayfa ödeme adımında ne göreceğinizi ve fatura tarafında ne olacağını anlatır. Tutar yazmaz: fiyatlandırmanın yapısı ücret sayfasındadır, size özel toplam ise teklifte gösterilir.

Fiyatı nerede görürsünüz

Fiyat üç yerde karşınıza çıkar ve üçünde de aynıdır: teklifte, ön bilgilendirme formunda ve ödeme adımının hemen öncesinde. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 6. maddesi, ödeme yükümlülüğü altına girmenizden hemen önce belirli bilgilerin ayrıca gösterilmesini ve onay düğmesinin “ödeme yükümlülüğü doğuran” ifadesini taşımasını arar. Bu ifadeyi taşımayan bir düğmeye basmanız sizi bir ödeme yükümlülüğü altına sokmaz.

Fiyat gösterimi: tüm vergiler dâhil

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 13. maddesi, tüketiciye sunulan fiyatın tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı olmasını arar. Katma değer vergisi yürürlükteki oran üzerinden hesaplanır ve gösterilen fiyata dâhildir. Oran mevzuatla değiştiğinde gösterim de değişir; bu yüzden sitede oran yazmayız. Vergiden arındırılmış bir rakamı asıl fiyat gibi göstermeyiz.

Üçüncü taraf kalemleri ayrı gösterilir

Noter, apostil, valilik veya kaymakamlık, konsolosluk ve kargo kalemleri bizim gelirimiz değildir. Bunlar sözleşmede ayrı kalem olarak gösterilir ve her biri için işleme başlanmadan önce ayrıca onayınız istenir. Noter kalemi hiçbir sayfada yayımlanmaz; kesin tutar, belge notere ibraz edildiğinde noterlikçe hesaplanır. Neden böyle olduğu noter ücreti sayfasında anlatılır.

Para birimi

Fiyat gösteriminde euro kullanılır. Kartla ödeme yapıyorsanız bankanızın uyguladığı kur ve varsa yurt dışı işlem masrafı hesap özetinize ayrıca yansıyabilir; bu kalemler bizim belirlediğimiz kalemler değildir ve tarafımıza geçmez. Türk lirası ile ödeme yapmak istiyorsanız bunu teklif aşamasında belirtin; hangi para biriminde tahsilat yapılacağı sözleşmede yazılı olur.

Ödeme yöntemleri

Kabul edilen yöntemler teklifte ve ön bilgilendirme formunda yazılıdır. Bu sitede kart numarası isteyen bir form yoktur. Kartla ödeme yapılacaksa işlem, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir ödeme kuruluşunun kendi ekranında tamamlanır ve kart bilgisi bize iletilmez. Havale veya EFT ile ödeme yapıyorsanız açıklama alanına teklif numaranızı yazın; eşleştirme bu numaraya göre yapılır.

Veri giriş hatasını düzeltme

6563 sayılı Kanun’un 3. maddesi, sözleşme kurulmadan önce veri giriş hatalarının belirlenmesine ve düzeltilmesine yarayan araçların sunulmasını arar. Siparişi tamamlamadan önce girdiğiniz bilgiler özet ekranında gösterilir; ad yazımı, belge adedi, teslim adresi ve fatura bilgisi gibi alanları bu ekranda düzeltebilirsiniz.

Sipariş teyidi

Siparişinizi aldığımızı gecikmeksizin teyit ederiz. Teyit iletisi, siparişin içeriğini, toplam bedeli ve teslim biçimini içerir. Bu ileti bir tanıtım iletisi değildir; ayrı bir onaya bağlı olmadığı ticari elektronik ileti onayı sayfasında anlatılır.

Fatura

Hizmet bedeli için fatura düzenlenir. Vergi mükellefi olmayan alıcılara, 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında e-Arşiv Fatura düzenlenir ve elektronik olarak iletilir. Kurumsal alıcılardan unvan, vergi dairesi ve vergi kimlik numarasını sipariş sırasında isteriz. Fatura düzenlendikten sonraki unvan değişikliği talepleri ancak mevzuatın izin verdiği ölçüde karşılanabilir; bu yüzden bilgileri sipariş ekranında kontrol etmenizi öneririz.

Yurt dışındaki alıcılar

Yurt dışında yerleşik bir alıcı için yapılan hizmette katma değer vergisi istisnası, ancak iki şart birlikte gerçekleşirse uygulanabilir: hizmetin yurt dışındaki müşteri için yapılması ve hizmetten yurt dışında faydalanılması. Çeviri Türkiye’deki bir işlemde kullanılacaksa — Türkiye’de açılacak bir dava, Türkiye’de yapılacak bir başvuru ya da Türkiye’deki bir noter işlemi gibi — ikinci şart gerçekleşmez ve istisna uygulanmaz. Durumunuzu teklif aşamasında sorarız; değerlendirmeyi mali müşavirimizle birlikte yaparız.

Ödemede sorun çıkarsa

Hesabınızdan çıkmış görünen ama bize ulaşmayan bir ödeme, çift çekim veya iade beklediğiniz bir işlem varsa iletişim sayfasından yazın; işlem tarihi ve tutar bilgisiyle birlikte bankayla yazışmayı biz de yürütürüz. İptal ve iade kuralları teslimat, iptal ve iade sayfasında anlatılır.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Metin, yayın öncesinde bir hukuk danışmanının ve mali müşavirin incelemesinden geçirilecek ve gerekirse güncellenecektir.