Acil ve aynı gün tercüme

Acil iş talebi geldiğinde ilk yaptığımız şey, neyin gerçekten hızlanabileceğini ayırmak. Bu ayrım yapılmadan verilen "aynı gün" sözü çoğu zaman tutulamıyor.

Hızlanabilen kısım

Çeviri aşaması. İş sıraya öncelikli alınır, gerekirse mesai dışında yürütülür. Bunun bir birim ücret farkı vardır ve bu fark bir kalite farkı değildir: üç tempoda da aynı çeviri ve aynı kontrol adımları uygulanır.

Hızlanamayan kısım

Noterlikler, valilikler ve adliyeler kendi çalışma saatlerine göre işler ve hafta sonu açık değildir. Bu kurumlardaki yoğunluk bizim denetimimizde değildir. Bir dosyada noter onayı ve apostil varsa, işin süresini çeviri değil bu kurumlar belirler.

Kargo da bir aşamadır

Islak imzalı nüsha yurt dışına gidecekse taşıyıcının süresi eklenir. Elektronik nüsha kabul ediliyorsa bu aşama düşer — kabul edilip edilmediğini önce sorun.

Gerçekçi planlama

Takvimi geriye doğru kurun: randevu ya da son başvuru tarihinden başlayıp adımları geriye sayın. Teslim tarihi hesaplayıcısı hafta sonlarını ve sabit tarihli resmî tatilleri düşer; dinî bayramlar her yıl kaydığı için hesaba katılmaz ve bunu açıkça yazar.

Ne taahhüt ediyoruz

Taahhüt ettiğimiz tarih, teklifinizde yazan tarihtir. Genel bir "aynı gün" ya da "her zaman hızlı" sözü vermiyoruz; verilen söz tutulabilir olmalı.

Acil olmayabilir

Bazı dosyalarda aceleye gerek yok: kısa ömürlü belgeleri erken almak dosyayı hızlandırmaz, aksine belgeyi eskitir. Hangi belgenin ne zaman alınacağını onay zinciri bölümünde anlattık.

Acil işte neyi baştan söylüyoruz

Bir dosyanın gerçekten yetişip yetişmeyeceğini, adımları tek tek sayarak söylüyoruz. Yetişmiyorsa "yetiştiririz" demiyoruz. Yetişmeyen bir söz, geciken bir dosyadan daha zararlıdır: müşteri buna güvenip başka bir hazırlık yapmıyor ve alternatifini kaybediyor.

Yetişmiyorsa ne yapılabilir

Bazen dosyanın tamamı değil, bir kısmı yetişir ve kurum eksik belgeyi sonradan kabul eder. Bazen elektronik nüsha kabul edilir ve kargo aşaması düşer. Bazen de başvuru tarihi ertelenebilir. Bu üç ihtimali de değerlendirip hangisinin mümkün olduğunu söylüyoruz — çözümün her zaman "daha hızlı çeviri" olması gerekmiyor.

Hangi bilgiyi baştan vermelisiniz

Son tarih, belgenin hangi kuruma verileceği ve noter ya da apostil aşamasının gerekip gerekmediği. Bu üç bilgi olmadan verilen bir süre tahmini güvenilir değildir. Belgenin kendisini de gördükten sonra süreyi teklifte yazılı olarak bildiririz.

Hafta sonu ve tatil

Hafta sonları ve resmî tatiller kurumların kapalı olduğu günlerdir; çeviri yürüse bile zincir durur. Dinî bayramların tarihi her yıl kaydığı için planlamada ayrıca kontrol edilmelidir.

Acil işte ne değişmiyor

Ücret disiplini ve kabul kuralları değişmiyor. Bunu da baştan söylüyoruz.